智慧照明云平台连接灯具无响应是什么原因？灯控器离线怎么处理？
- 时间 :2022-12-20
- 作者 :华林优配科技
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问题：云平台下发场景策略，灯具无响应，不会进行亮灯
解决：检查网关配置，没出现问题，询问研发后台有没有将策略下发接收，发现灯具收取的服务器地址错误，接收不到策略消息，将服务器地址改正后，接收到消息，亮灯正常。
问题：Cat.1的单灯控制器25个里面只有4个上线的，其他离线，而且平台也控制不了开关
解决：查看现场接线情况，Cat.1灯控器可以连接两台灯具（主灯、辅灯），检查接线后发现是将灯具接线接到了辅灯的线路上，将灯具接线重新连接后，恢复正常。
